TILAUSTIEDOT

Tilausvahvistus lähetetään tilauksen jälkeen sähköpostitse antamaasi osoitteeseen. Siinä näkyy tilatut
tuotteet, tuotteiden hinta, maksutapa ja tilaajan antamat henkilötiedot.

Verkkokauppatilausten toimituskulut määräytyvät sen mukaan, minkä toimitustavan valitset neljästä vaihtoehdosta. Ilmainen toimitus yli 500 euron kotimaan tilauksiin matkahuollon kautta. Noutaessasi tuotteet toimipaikastamme Gneissitie 8 A 8, 90620 Oulu toimituskuluja ei tule (noudon ajankohta pitää sopia puhelimitse +358 500 683 101).

TOIMITUSEHDOT

Toimitusaika varastotuotteilla on 2–7 päivää. Tehtaalta tilattavien tuotteiden toimitusajat ovat tuote kohtaisia, jotka ilmoitamme asiakkaalle tilauksen saatuamme. Emme vastaa kuljetusyrityksen toiminnasta johtuvasta kuljetuksen viivästymisestä.

PALAUTUS

Palautusoikeus on 14 päivää verkkokaupan tuotteilla. Palautusoikeus lasketaan siitä, kun tilaus on vastaanotettu. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja alkuperäisissä myyntikuntoisissa tuotepaketeissa olevia tuotteita.

Tuotteen palautusta tehdessäsi ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@irpnordic.com tai +358 500 683 101. Asiakaspalvelusta saat tarkemmat ohjeet palautusta varten.

Palautuksesta aiheutuvat toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote. Suosittelemme käyttämään palautuksissa seurantakoodia sisältävää lähetystapaa.

Tarkastamme palautetut tuotteet ja hyvitämme palautettujen tuotteiden hinnan asiakkaalle, mikäli tuotteet ovat käyttämättömiä ja myyntikuntoisia (myyntipakkauksien tulee olla ehjiä sekä myyntikuntoisia). Hyvitämme ostohinnan hyväksytyistä palautuksista 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta. Huomioithan, että alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä, paitsi jos tilaus perutaan ennen kuin se on ehditty toimittaa (antaa kuljetusyrityksen haltuun). Huomioithan, että pelkkä tilauksen noutamatta jättäminen ei ole peruutus.

Vaihtaessasi tuotteen ole yhteydessä asiakaspalveluumme, josta saat toimintaohjeet info@irpnordic.com tai +358 500 683 101.

Virheellisistä ja vahingoittuneista tuotteista ole viipymättä yhteydessä asiakaspalveluumme info@irpnordic.com tai +358 500 683 101. Asiakaspalvelusta saat toimintaohjeet. Ensisijaisesti tuote korvataan toimittamalla tilalle uusi, virheetön tuote.

Viallisesta tai rikkoutuneesta pakkauksesta tulee tehdä kirjallinen vahinkoilmoitus paketin noudon yhteydessä noutopisteeseen (logistiikan hoitaneelle yritykselle). Jos huomaat vahingon vasta avattuasi paketin, vie se kokonaisuudessa takaisin noutopaikkaan ja tee vahinkoilmoitus. IRP Nordic / Aliner Oy ei vastaa kuljetuksen aikana sattuneista vahingoista.

Henkilötietojen käsittely. Käsittelemme henkilötietojasi, verkkotilausten täyttämiseen ja toimittamiseen. Tilatessasi verkkokaupastamme tuotteita toimituksella, hyväksyt samalla henkilötietojesi jakamisen kolmannelle osapuolelle (kuljetusyritykselle). Keräämme ja tallennamme verkkokauppaan käyttäjästä vain ne tiedot, jotka asiakas itse ilmoittaa rekisteröityessään verkkokauppaan. Tilatessasi tuotteita verkkokaupasta pakollisia tietoja ovat: tilaajannimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

IRP Nordic / Aliner Oy Tilaus-, toimitus- ja palautusehdot 9/2024

MAKSUTAVAT

Meillä on käytössä verkkokaupassamme Paytrail Oyj:n maksupalvelu.

Paytrail Oyj,
2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Verkkokaupan maksut menevät Paytrail maksupalvelun kautta, maksutietosi eivät tallennu meidän asiakastietojärjestelmäämme. Täältä pääset tutustumaan Paytrailin tietosuojaselosteeseen: https://www.paytrail.com/tietosuojaselosteet.

Verkkopankkimaksamisen palveluun kuuluvat kaikkien kotimaisten pankkien maksupainikkeet. Paytrailin kautta on myös mahdollista maksaa yrityksen pankkitunnuksilla.

Korttimaksamisen palveluun sisältyvät kaikki yleisimmät maksukortit: Visa, MasterCard ja American Express. Korttimaksut varmennetaan käyttäen korttiyhtiöiden varmennus menetelmiä.

Lasku- ja osamaksupalvelut Paytrail tarjoaa Walleyn, OP Laskun ja OP Tililuoton.

 Mobiilimaksaminen MobilePay, Pivo tai Siirto. mobiilimaksamisen tili.

YHTEYSTIEDOT

Verkkokaupan ylläpitäjä / myyjä
IRP Nordic / Aliner Oy
Gneissitie 8 A 8, 90620 Oulu Finland
Y-tunnus 2458764-3

Verkkokaupan yhteyshenkilö
Pekka Salo
ps@aliner.fi
+358 500 683 101

Asiakaspalvelu
info@irpnordic.com
+358 500 683 101

Verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa 9/2024 alkaen ja koskevat IRPNORDIC.COMverkkokaupasta ostettuja tuotteita. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutokseen.

Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvolisäveron (alv) 25,5%.